Support client

FAQ - Questions fréquentes fournisseur B2B

Trouvez toutes les réponses à vos questions sur nos services B2B, nos délais de livraison au Maroc, notre processus de commande et nos conditions de paiement. Service client réactif et solutions personnalisées pour votre entreprise.

Commandes et devis

Livraison et logistique

Facturation et paiement

Produits et sourcing

Service client

Votre question n'est pas dans la FAQ ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions spécifiques. Réponse garantie sous 24/48h en jours ouvrés.

Téléphone :+212 5 22 33 20 73/76

Email :[email protected]

Nous contacter

FAQ - Questions fréquentes fournisseur B2B

Commandes et devis

Comment demander un devis B2B chez SWH NÉGOCE ?

Quel est le montant minimum pour une commande B2B ?

Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les grandes quantités ?

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Comment suivre l'état de ma commande B2B ?

Livraison et logistique

Quels sont vos délais de livraison au Maroc ?

Livrez-vous partout au Maroc ?

Quels sont vos frais de livraison ?

Proposez-vous la livraison express ?

Comment sont emballés les produits fragiles ?

Facturation et paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Quelle est votre politique de facturation ?

Émettez-vous des factures conformes à la loi marocaine ?

Produits et sourcing

Puis-je commander un produit qui n'est pas dans votre catalogue ?

Proposez-vous des produits personnalisés ou sur mesure ?

Vos produits sont-ils conformes aux normes marocaines ?

Proposez-vous des échantillons avant commande ?

Avez-vous du stock disponible au Maroc ?

Service client

Comment contacter le service client SWH NÉGOCE ?

Proposez-vous un service après-vente ?

Que faire en cas de produit défectueux ?

Proposez-vous de la formation sur vos produits ?

Votre question n'est pas dans la FAQ ?