Hôtel 4★ à Marrakech : −22 % sur les achats B2B en 3 mois
Un hôtel indépendant classé 4 étoiles à Marrakech faisait appel à 3 fournisseurs différents pour ses besoins en hygiène, EPI et uniformes. En centralisant tout chez SWH NÉGOCE, il a réduit ses coûts de 22 % et éliminé toutes les ruptures de stock.
Le nom du client est anonymisé à sa demande.
Résultats en chiffres
Le contexte
Taille : 80 chambres, 1 restaurant, 60 employés.
Problème principal : L'hôtel s'approvisionnait auprès de 3 fournisseurs locaux pour ses produits d'hygiène, ses EPI de cuisine et ses uniformes. Les délais variaient de 3 à 10 jours, les factures n'étaient pas toujours conformes (absence d'ICE), et une rupture de papier essuie-mains avait perturbé le service en haute saison.
Objectif : Un seul fournisseur fiable, livraisons rapides, facturation conforme pour la comptabilité, et tarifs compétitifs sur les volumes récurrents.
Produits approvisionnés par SWH NÉGOCE
Déroulement de la collaboration
Audit des besoins
Inventaire complet des produits consommés : désinfectants, linge, EPI cuisine, uniformes, papeterie. Identification des 3 fournisseurs précédents.
Proposition commerciale
Devis unique consolidé couvrant 100 % des besoins identifiés, avec tarifs dégressifs sur les volumes récurrents.
Première livraison
Livraison complète en 48h depuis Casablanca. Mise en place d'un planning de réapprovisionnement mensuel automatique.
Suivi & optimisation
Commandes récurrentes mensuelles. Ajustements selon saisonnalité (haute saison été : volumes x1.8). Aucune rupture enregistrée.
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