Ressources/Étude de cas
Secteur médical

Clinique privée à Casablanca : zéro rupture EPI sur 12 mois

Une clinique privée de 40 lits à Casablanca avait des difficultés récurrentes d'approvisionnement en EPI certifiés. Depuis son partenariat avec SWH NÉGOCE, elle n'a connu aucune rupture de stock en 12 mois et a réduit ses coûts de 18 %.

Le nom du client est anonymisé à sa demande.

Résultats en chiffres

0
rupture de stock EPI sur 12 mois consécutifs
24h
délai de livraison pour produits urgents
−18 %
de coûts achats par rapport à l'année précédente
100 %
des produits certifiés CE et conformes normes sanitaires

Le contexte

Taille : Clinique privée polyvalente, 40 lits, 25 soignants, Casablanca.

Problème : La clinique s'approvisionnait sur le marché local sans garantie de certification. Un lot de masques non conformes avait été livré, obligeant un retour urgent. Les délais dépassaient régulièrement 5 jours, critiques en milieu médical. La facturation sans ICE posait des problèmes comptables.

Exigences : Certification CE obligatoire sur tous les EPI, fiches techniques disponibles immédiatement, livraison sous 24h pour les urgences, facturation conforme à la réglementation marocaine.

Produits approvisionnés

Masques chirurgicaux et FFP2 certifiés EN 149
Gants latex et nitrile non poudrés (EN 455)
Blouses médicales jetables et réutilisables
Charlottes et protège-chaussures jetables
Désinfectants mains et surfaces (norme EN 14476)
Lunettes de protection médicale
Tabliers imperméables pour soins
Consommables sanitaires (papier, savon, gel)

Mise en place de la collaboration

J1-J3

Audit des stocks existants

Inventaire des EPI et consommables. Identification des produits à rotation rapide (gants, masques) et des produits critiques à stocker en quantité.

J4-J7

Proposition et validation

Fourniture des fiches techniques et certifications CE pour chaque produit. Validation par le responsable médical et la direction administrative.

Semaine 2

Première livraison complète

Livraison de 100 % des références validées en 48h. Mise en place d'un stock tampon de 2 semaines pour les produits critiques.

Mensuel

Réapprovisionnement automatique

Commande mensuelle sur devis cadre. Livraison express 24h disponible pour les demandes urgentes non planifiées.

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